حذف الحساب والبيانات
طلب حذف حساب تطبيق «نوادي الأجيال» وبياناته (أولياء الأمور وموظفو «أسرة نوادي»)
هذه الصفحة مخصّصة لأولياء الأمور وموظفي «أسرة نوادي» (18 عاماً فأكثر) من مستخدمي تطبيق نوادي الأجيال لطلب حذف حساباتهم وبياناتهم الشخصية.
من داخل التطبيق
لولي الأمر: من داخل التطبيق اختر حسابي ← حذف الحساب ثم أكّد. إن لم يرتبط حسابك بأي أبناء أو مدفوعات (ولو سابقة) يُحذف حسابك نهائياً فوراً، وإلا نسجّل طلب الحذف وننفّذه خلال 30 يوم عمل كحدّ أقصى، وفي الحالتين يُسجَّل خروجك من التطبيق على كل أجهزتك. (في الإصدارات الأقدم من التطبيق يظهر الزر باسم «طلب حذف الحساب» ويفتح نموذج الطلب الموجود في هذه الصفحة.)
ولموظف «أسرة نوادي»: من القائمة (⋮) في «لوحتي» اختر حذف الحساب ثم أكّد، فنسجّل طلب الحذف ونعالجه مع الموارد البشرية خلال 30 يوم عمل كحدّ أقصى، ويُسجَّل خروجك من التطبيق. (في الإصدارات الأقدم تُفتح لك رسالة طلب جاهزة في «تواصل معنا» لترسلها إلينا.)
ومن لا يستطيع فتح التطبيق فيستخدم النموذج أدناه، وإن لم يقبل النموذج رقم هويتك فراسلنا عبر البريد أدناه. بعد إرسال الطلب نتحقّق من هويتك ثم ننفّذ الحذف خلال 30 يوم عمل كحدّ أقصى.
ما الذي يُحذف
- حساب ولي الأمر وبياناته الشخصية (الاسم، رقم الهوية، الجوال، البريد).
- حساب موظف «أسرة نوادي» وبيانات الدخول المرتبطة به.
- جلسات الدخول ورموز الأجهزة المسجّلة (رموز الإشعارات FCM).
- تفضيلات الحساب والبيانات المخزّنة محلياً على الجهاز.
ما الذي يُحتفظ به ومدة الحفظ
نعالج طلبات الحذف المُرسَلة عبر هذه الصفحة خلال 30 يوم عمل كحدّ أقصى. ونحتفظ بسجلات المعاملات المالية للمدة النظامية المطلوبة (10 سنوات) التزاماً بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أمّا بيانات الأبناء فقد تبقى مرتبطة بولي أمر آخر إن وُجد. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.
طلب الحذف عبر الويب
سواء وصلت إلى هذه الصفحة من التطبيق أو من المتصفح، وسواء كنت ولي أمر أو موظفاً في «أسرة نوادي»، أرسل طلب الحذف عبر النموذج التالي، وسنتحقّق من هويتك ثم ننفّذ الطلب خلال المدة الموضّحة أعلاه.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص حذف الحساب يمكنك مراسلتنا:
- info@nawadiksa.net
- 920032761