سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية بيانات أبنائكم وخصوصية عائلاتكم

آخر تحديث: 2026/09/29

مقدمة

نوادي الأجيال ("نحن"، "لنا") نحرص على حماية خصوصية مستخدمي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا عند استخدام خدماتنا. باستخدامكم لموقعنا فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. تطبيق «نوادي الأجيال» مُوجَّه للبالغين فقط: أولياء الأمور وموظفو «أسرة نوادي» (18 عاماً فأكثر)؛ ولا يُستخدَم مباشرةً من قِبَل الأطفال، وإنما يُدير ولي الأمر البالغ بيانات أبنائه نيابةً عنهم.

البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات عند تسجيل أبنائكم أو استخدام خدماتنا:

بيانات ولي الأمر: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، رقم الجوال، رقم الطوارئ، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُحفظ مشفّرة)، ورقم هوية الموظف لمن يطلب خصم أبناء الموظفين، ورقم العضوية إن وُجد (عند التسجيل عبر الموقع).
بيانات الطفل: الاسم، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، الجنس، المرحلة والصف الدراسي، والفرع ونوع الاشتراك؛ ويُسجَّل حضوره وغيابه ونقاطه أثناء الاشتراك، وصورته لبطاقة العضوية إن رفعها النادي. لا نجمع بيانات صحية عبر الموقع أو التطبيق.
بيانات الدفع: في التطبيق يتم الدفع عبر صفحة الدفع الآمنة لبوابة Telr، وفي الموقع يتوفر أيضاً التقسيط عبر Tabby. تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة البوابة نفسها ولا تصل إلى تطبيقنا أو خوادمنا ولا نخزنها؛ ونحتفظ بسجل المدفوعات (المبلغ والتاريخ والحالة).
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، وقت الزيارة.
بيانات تقنية للتطبيق: رمز إشعارات Firebase (FCM) ونوع الجهاز، لإرسال التنبيهات فقط. لا يستخدم التطبيق أدوات إعلانات أو تحليلات أو تقارير أعطال.
استخدامكم للتطبيق: طلبات المقصف، طلبات المناداة والاستئذان، الردود على الرحلات وملاحظاتها، رسائل «تواصل معنا»، وحالة قراءة الإشعارات.
بيانات موظفي «أسرة نوادي»: رقم الهوية وكلمة المرور للدخول، رمز إشعارات الجهاز، نصوص المبادرات وتقارير تنفيذها وعدد المستفيدين مع 3 إلى 5 صور للنشاط قد يظهر فيها الأبناء (وعند رفعها من التطبيق تُحذف منها بيانات الموقع الجغرافي وسائر البيانات الوصفية قبل الرفع)، الاقتراحات، وتسجيل حضور الأبناء وملاحظاته.

كيف نستخدم البيانات

تسجيل الأطفال في البرامج والأنشطة المتاحة.
التواصل مع أولياء الأمور بخصوص الأنشطة والإشعارات.
معالجة المدفوعات والفواتير.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية بيانات الأطفال

نولي اهتماماً خاصاً بحماية بيانات الأطفال باعتبارها ذات حساسية عالية:

لا يتم مشاركة بيانات الأطفال مع أي طرف ثالث إلا بموافقة ولي الأمر أو عند الضرورة القانونية.
يتم تخزين بيانات الأطفال بتشفير عالي على خوادم محمية.
لا يتم نشر صور الأطفال على الموقع أو وسائل التواصل إلا بموافقة مسبقة من ولي الأمر.
يحق لولي الأمر طلب حذف بيانات طفله في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

كوكيز أساسية: ضرورية لعمل الموقع (مثل جلسات تسجيل الدخول والحماية).
كوكيز تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين الأداء.
كوكيز تسويقية: لعرض إعلانات مناسبة (إن وجدت).

يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحكم.

أمان البيانات

نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتكم تشمل تشفير SSL/TLS، جدران حماية متطورة، ونسخ احتياطية منتظمة. كما نلتزم بأفضل الممارسات في حماية البيانات وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي جهة. قد نشارك البيانات فقط مع:

مزودي خدمات الدفع الموثوقين (Telr في التطبيق والموقع، و Tabby في الموقع فقط) لإتمام العمليات المالية الآمنة.
خدمات Google / Firebase لإرسال الإشعارات الفورية فقط.
مزودي الرسائل والاستضافة الذين يعملون لصالحنا: خدمة رسائل واتساب لإرسال بيانات الدخول ورموز التحقق والتنبيهات، وخدمة البريد الإلكتروني (Brevo)، ومزوّد استضافة الموقع — لتقديم الخدمة فقط.
الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي أو لتنفيذ المتطلبات القانونية.

حقوقكم

الاطلاع على بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا.
طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتكم الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق عبر: حسابي ← حذف الحساب (يُحذف الحساب فوراً إن لم يرتبط به أي أبناء أو مدفوعات، ولو سابقة، وإلا نسجّل طلب الحذف ونعالجه)، ولموظفي «أسرة نوادي» عبر: القائمة (⋮) ← حذف الحساب في «لوحتي» (طلب يُعالَج مع الموارد البشرية)، أو مباشرةً عبر صفحة: حذف الحساب والبيانات، أو بمراسلتنا عبر البريد أدناه. نتحقّق من هوية مقدّم الطلب ثم ننفّذ الحذف خلال 30 يوم عمل كحدّ أقصى: نحذف حساب ولي الأمر وبياناته الشخصية وجلسات الدخول ورموز الإشعارات، مع الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية للمدة النظامية المطلوبة (10 سنوات) التزاماً بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا:

info@nawadiksa.net
920032761
966920032761